صدور ۱۳ پروانه جدید برای ارتقاء کیفیت خدمات گردشگری در هرمزگان

به گزارش قشم نیوز، سلیم محمدی در این خصوص گفت: ۲۲ پرونده مرتبط با ارزیابی کیفیت تأسیسات گردشگری استان پس از انجام مراحل کارشناسی و بررسی شاخص‌های تعیین‌شده، منجر به صدور ۱۳ پروانه کیفیت خدمات شده است.

وی افزود: ارزیابی کیفیت تأسیسات گردشگری به منظور نظارت بر نحوه ارائه خدمات، حفظ حقوق گردشگران و ایجاد زمینه‌ای برای فعالیت حرفه‌ای و قانونی واحدهای گردشگری انجام می‌شود.

معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان بیان کرد: در این ارزیابی‌ها، وضعیت امکانات و تجهیزات، کیفیت و نحوه ارائه خدمات، رعایت ضوابط و استانداردهای ابلاغی و میزان آمادگی تأسیسات برای پذیرش و خدمات‌رسانی مطلوب به گردشگران مورد بررسی قرار می‌گیرد.

محمدی با تأکید بر اینکه کیفیت خدمات یکی از مؤلفه‌های اصلی توسعه پایدار گردشگری است، تصریح کرد: صدور پروانه کیفیت خدمات به سازمان‌دهی فعالیت تأسیسات گردشگری کمک کرده و زمینه ارتقای استانداردهای خدمات، افزایش رضایتمندی مسافران و گردشگران و تقویت اعتماد عمومی به مراکز گردشگری استان را فراهم می‌کند.

وی ادامه داد: ارزیابی و پایش مستمر تأسیسات گردشگری تنها به مرحله صدور پروانه محدود نمی‌شود و عملکرد این واحدها در چارچوب ضوابط و استانداردهای تعیین‌شده تحت نظارت قرار می‌گیرد تا کیفیت خدمات در سطح مطلوب حفظ و تقویت شود.

معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان خاطرنشان کرد: توسعه کمی تأسیسات گردشگری باید هم‌زمان با ارتقای کیفی خدمات دنبال شود، زیرا بهبود تجربه سفر، افزایش ماندگاری گردشگران و رونق فعالیت‌های اقتصادی مرتبط با گردشگری، ارتباط مستقیمی با کیفیت خدمات ارائه‌شده در مقصد دارد.

وی در پایان گفت: اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان با تداوم فرآیند ارزیابی، نظارت و هدایت تأسیسات گردشگری تلاش می‌کند زمینه ارائه خدمات استاندارد، رقابت‌پذیر و متناسب با ظرفیت‌های گردشگری استان را فراهم کند.