صدور ۱۳ پروانه کیفیت خدمات گردشگری در هرمزگان

به گزارش قشم نیوز، سلیم محمدی در این خصوص بیان کرد: ۲۲ پرونده مرتبط با ارزیابی کیفیت تأسیسات گردشگری استان پس از انجام مراحل کارشناسی و بررسی شاخص‌های تعیین شده، منجر به صدور ۱۳ پروانه کیفیت خدمات شده است.

وی ادامه داد: هدف از ارزیابی کیفیت تأسیسات گردشگری، نظارت بر نحوه ارائه خدمات، حفظ حقوق گردشگران و فراهم کردن بستر فعالیت حرفه‌ای و قانونی برای واحدهای گردشگری است.

معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان، افزود: در این ارزیابی‌ها وضعیت امکانات و تجهیزات، کیفیت و نحوه ارائه خدمات، رعایت ضوابط و استانداردهای ابلاغی و میزان آمادگی تأسیسات برای پذیرش و خدمات‌رسانی مناسب به گردشگران مورد بررسی قرار می‌گیرد.

محمدی با تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات به عنوان یکی از مؤلفه‌های اصلی توسعه پایدار گردشگری، تصریح کرد: صدور پروانه کیفیت خدمات به سازمان‌دهی فعالیت تأسیسات گردشگری کمک کرده و زمینه ارتقای استانداردهای خدمات، افزایش رضایتمندی مسافران و گردشگران و تقویت اعتماد عمومی به مراکز گردشگری استان را فراهم می‌آورد.

وی همچنین ادامه داد: ارزیابی و پایش مستمر تأسیسات گردشگری تنها به صدور پروانه محدود نمی‌شود و عملکرد این واحدها در چارچوب ضوابط و استانداردهای تعیین شده تحت نظارت قرار می‌گیرد تا کیفیت خدمات در سطح مطلوب حفظ و تقویت شود.

معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان، خاطرنشان کرد: توسعه کمی تأسیسات گردشگری باید هم‌زمان با ارتقای کیفی خدمات دنبال شود، زیرا بهبود تجربه سفر، افزایش ماندگاری گردشگران و رونق فعالیت‌های اقتصادی مرتبط با گردشگری، ارتباط مستقیمی با کیفیت خدمات ارائه‌شده در مقصد دارد.

وی در پایان گفت: اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان با ادامه فرآیند ارزیابی، نظارت و هدایت تأسیسات گردشگری تلاش می‌کند تا زمینه ارائه خدمات استاندارد، رقابت‌پذیر و متناسب با ظرفیت‌های گردشگری استان را فراهم کند.